DISE Process - toimivat prosessit käyttövaltuuksien hallintaan
Identiteetin hallinnasta on tullut tärkeä tukiprosessi erilaisille organisaatiolle yrityksistä kuntiin. Toimivien käyttövaltuuksien hallinnan käytäntöjen tulee tarjota ydinprosesseille mahdollisuudet tehokkuuden kehittämiseen samalla minimoiden potentiaaliset riskit käyttäjien ja käyttöoikeushallinnan osalla. Organisaatioiden ydintoiminnan näkökulmasta identiteetinhallinta toimii myös mahdollistajana ja etenkin tässä mielessä prosessilähtöinen ajattelu auttaa ulosmittaamaan identiteetinhallinnan tarjoamia kehitysmahdollisuuksia. DISE process liiketoiminta-alueen alle on koottu IdM prosessien kehittämiseen liittyvät kokonaisuudet.
Prosessien kehittämisen lisäksi tarjoamme myös prosesseihin liittyvää koulutusta josta tarkemmin DISE project sivulla. Kehittämisessä pyrimme aina osallistavaan työskentelytapaan työpajojen ja simulaatioiden avulla. Tämä on keskeinen elementti myös tulosten jalkautuksen ja muutoksen hallinnan kannalta.
Roolienhallinta
Roolienhallinnan kehittämisen tärkeyttä ei IdM-ohjelmassa voi liikaa korostaa. Roolienhallinta on prosessi, joka hyvin toimiakseen vaatii onnistuneen määrittelyn, järjestelmätuen, selkeän vastuujaon ja onnistuneen jalkautuksen organisaatioon. Uniikki metodiikkamme ja vahva kokemuksemme takaa onnistuneen lopputuloksen.
Roolienhallinnan projekti voi asiakkaan lähtötilanteesta riippuen sisältää:
- lähtötilanteen ja roolien kartoituksen (role mining),
- roolien määrittelyn,
- prosessin määrittelyn sekä
- teknologiaratkaisun valinnan ja käyttöönoton.
Roolienhallinnan kehittämisen projektin keskeiset tuotokset ovat yhtenäiset roolimääritykset, roolikartta sekä roolienhallinnan prosessin kuvaus. Kokonaisuudesta voidaan erilliseksi projektiksi erottaa roolien kartoitus (role mining) esimerkiksi organisaation suuremmassa muutostilanteessa jossa muut osa-alueet eivät sinällään kaipaa uudelleenarviointia.
Masterdata
Identiteetinhallinnan masterdatan määrittelyprojekti sisältää mm. työntekijöiden ja vuokratyövoiman käyttäjätiedon sekä siihen liittyvien luokittelutietojen (organisaatio, matriisi, sijainti jne.) määrittelyn. Masterdatan määrittelyprojekti voi asiakkaan lähtötilanteesta riippuen sisältää:
- lähtötilanteen kartoituksen,
- masterdatan vaatimusten ja tietomallin määrittelyn,
- prosessin määrittelyn sekä
- teknologiaratkaisun valinnan ja käyttöönoton.
Masterdatan määrittelyprojektin tärkeimmät tuotokset ovat tietomalli ja prosessikuvaus.
Prosessi
IdM prosessin kokonaisvaltainen kehittäminen vaatii aina myös prosessikuvausten ja -määritysten tekemisen. Prosessit, tehtävät ja toimijat tulee olla kuvattuna, jotta prosessilähtöinen kehittämisessa onnistutaan.
Prosessien suunnittelussa otetaan huomioon asiakkaan liiketoimintaprosessien kuvausmalli ja noudatetaan siinä olevaa prosessien ja toimintojen rakennetta. Yksittäisen prosessin/tehtävän prosessimäärityksen kuvauskohteita ovat tyypillisesti:
- prosessin nimi ja kuvaus
- prosessin omistaja
- prosessin alku ja loppu / herätteet ja suoritteet
- tehtävät ja niiden tietotarpeet
- suoritusajankohdat ja -kerrat
- kestoaika
Prosessit sitovat yhteen strategian, henkilöstön ja järjestelmät, mahdollistavat tehokkaan jalkautuksen sekä onnistuneen jatkokehittämisen.
